Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Satzek Coaching GmbH
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über ganzheitliches Coaching, insbesondere Einzelsitzungen, längerfristige 1:1 Begleitungen (Container), Onlinekurse sowie digitale Produkte, zwischen der Satzek Coaching GmbH, Wangenerstrasse 21, 8317 Tagelswangen, Schweiz (nachfolgend „Begleiterin“ genannt) und ihren Klient:innen (nachfolgend „Klient:in“ genannt). (2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen (18+), die zu privaten Zwecken handeln. (3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des/der Klient:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Begleiterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand und Abgrenzung zu Heilkunde und Therapie
(1) Die Begleiterin bietet ganzheitliches Online-Coaching sowie ganzheitliche Ernährungsberatung an. Dies umfasst die Begleitung der Klient:innen in einem eigenverantwortlichen Prozess zur Förderung einer ausgewogenen Ernährung, der Körperwahrnehmung, der Stressregulation, der Selbstregulation des Nervensystems sowie der persönlichen Entwicklung. Die Begleitung kann unterstützend im Zusammenhang mit funktionellen Beschwerden, insbesondere im Bereich der Verdauung, erfolgen. (2) Die angebotene Ernährungsberatung stellt eine allgemeine, präventive und gesundheitsfördernde Beratung dar. Sie dient der Wissensvermittlung und Unterstützung bei der eigenverantwortlichen Gestaltung von Ernährungsgewohnheiten. (3) Die angebotenen Leistungen stellen ausdrücklich keine ärztlichen, medizinischen, diätetischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Leistungen dar. Sie dienen weder der Diagnose noch der Behandlung oder Heilung von Krankheiten im medizinischen Sinne. Insbesondere erfolgt keine individuelle medizinische Diätetik bei krankheitsbedingten Ernährungsformen im Sinne einer therapeutischen Behandlung. Eine Heilung, Linderung oder Verbesserung von Beschwerden kann weder versprochen noch garantiert werden. (4) Die Begleiterin erstellt keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen und gibt keine medizinischen Ernährungspläne im Sinne einer ärztlich verordneten Diättherapie aus. Klient:innen werden bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, insbesondere bei diagnostizierten Erkrankungen (z. B. Reizdarmsyndrom, chronisch-entzündliche Darmerkrankungen oder anderen medizinischen Diagnosen), ausdrücklich dazu angehalten, entsprechende Fachpersonen (Ärzt:innen, qualifizierte Ernährungsfachpersonen, medizinische Fachpersonen) zu konsultieren und in laufender Behandlung zu bleiben. (5) Eine laufende medizinische oder psychotherapeutische Behandlung soll durch das Coaching oder die Ernährungsberatung weder unterbrochen noch ersetzt werden. Änderungen von Medikation, therapeutischen Maßnahmen oder ärztlich verordneten Ernährungsformen dürfen ausschließlich in eigener Verantwortung und in Rücksprache mit entsprechend qualifizierten Fachpersonen erfolgen. (6) Das Coaching und die Ernährungsberatung erfolgen ausschließlich online über geeignete Kommunikationsplattformen (z. B. Zoom, Google Meet oder vergleichbare Anbieter).
§ 3 Eigenverantwortung und aktive Mitwirkung
(1) Der Prozess der ganzheitlichen Begleitung basiert auf freier Entscheidung, Freiwilligkeit und Eigenverantwortung der Klient:innen. (2) Der/die Klient:in trägt während der gesamten Begleitung sowie zwischen den Sitzungen die volle Verantwortung für seine/ihre Handlungen, körperliche und psychische Gesundheit sowie für getroffene Entscheidungen. Die Begleiterin fungiert als Impulsgeberin und Unterstützerin, nicht als Therapeutin oder Entscheidungsträgerin. (3) Der/die Klient:in versichert, volljährig sowie körperlich und psychisch stabil zu sein und die Begleiterin vorab über alle relevanten körperlichen oder psychischen Vorerkrankungen, aktuelle Behandlungen oder Medikamenteneinnahmen vollständig und wahrheitsgemäß zu informieren. Der/die Klient:in versichert insbesondere, bestehende ärztliche Diagnosen, Unverträglichkeiten, Allergien, Nahrungsmittelintoleranzen sowie laufende medizinische oder diätetische Behandlungen vollständig und wahrheitsgemäß offenzulegen. (4) Körperorientierte Übungen erfolgen eigenverantwortlich. Die Klient:in verpflichtet sich, nur solche Übungen durchzuführen, bei denen sie sich körperlich und emotional sicher fühlt.
§ 4 Honorar, Zahlungsmodalitäten und Termine
(1) Das vereinbarte Honorar für Einzelsitzungen, 1:1 Programme, Onlinekurse oder digitale Produkte ist im jeweiligen Vertrag, der Buchungsbestätigung oder auf der Website festgelegt. (2) Das Honorar ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, im Voraus zu leisten. Bei vereinbarter Ratenzahlung bleibt der Gesamtbetrag geschuldet. Gerät der/die Klient:in mit einer Rate in Verzug, kann der gesamte Restbetrag sofort fällig gestellt werden. (3) Die Begleiterin ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig nach schweizerischem Recht. (4) Absage/Stornierung von Einzelsitzungen: Bei Absagen oder Verschiebungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Die Begleiterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet oder ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. (5) Bei digitalen Produkten gilt die Leistung mit Bereitstellung des Zugangs als erbracht. (6) Die Begleiterin gewährt ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des/der Klient:in vor Ablauf dieser Frist, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich der bereits erbrachten Leistungen. Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Zugangs.
§ 5 Haftungsbeschränkung
(1) Die Begleiterin haftet – abgesehen von der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. (2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt, soweit sie auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruht. (3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf das vertragstypische, vorhersehbare Maß sowie maximal auf die Höhe des jeweils gebuchten Honorars begrenzt. (4) Eine Haftung für einen vom/von der Klient:in gewünschten Erfolg oder das Nicht-Eintreten bestimmter Ergebnisse der Begleitung wird ausgeschlossen, da der Erfolg maßgeblich von der aktiven Mitwirkung, der Eigenverantwortung und den individuellen Voraussetzungen des/der Klient:in abhängt. (5) Aufgrund der Natur der Zusammenarbeit, die weder Heilbehandlung noch Diagnose darstellt, ist es erforderlich, dass jede Klient:in die Begleiterin vorab über bestehende medizinische Diagnosen, laufende oder geplante Behandlungen informiert. Die Begleiterin behält sich vor, die Begleitung in begründeten Fällen abzulehnen oder anzupassen. Das Coaching und die Ernährungsberatung stellen einen selbstverantwortlichen Prozess dar; es werden Impulse, Empfehlungen und Anregungen vermittelt, jedoch keine medizinischen Anweisungen oder therapeutischen Diätpläne erteilt.
§ 6 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Die Begleiterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen des Coachings erlangten Informationen des/der Klient:in Stillschweigen zu bewahren. (2) Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz verarbeitet. Einzelheiten regelt die gesonderte Datenschutzerklärung.
§ 7 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. (2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Satzek Coaching GmbH in 8317 Tagelswangen, Schweiz. (3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.
Medizinischer Disclaimer der Satzek Coaching GmbH
Allgemeiner Hinweis
Die Inhalte, Angebote und Online-Sessions der Satzek Coaching GmbH dienen der persönlichen Weiterentwicklung, der Förderung einer ausgewogenen Ernährung, der Körperwahrnehmung, der Stressregulation sowie der Unterstützung der Selbstregulation des Nervensystems.
Die angebotene Ernährungsberatung stellt eine gesundheitsfördernde und präventive Beratung dar und dient der Wissensvermittlung sowie der Unterstützung bei eigenverantwortlichen Ernährungsentscheidungen. Sie ersetzt keine ärztliche, medizinische, diätetische oder psychotherapeutische Diagnose, Behandlung oder Therapie. Das Coaching und die Ernährungsberatung verstehen sich als begleitende und unterstützende Ansätze im Rahmen eines eigenverantwortlichen Entwicklungsprozesses. Sie stellen keinen Ersatz für professionelle medizinische, therapeutische oder ärztlich angeordnete diätetische Betreuung dar. Wenn du dich in medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung befindest oder unter körperlichen oder psychischen Beschwerden leidest – insbesondere bei diagnostizierten Erkrankungen wie Reizdarmsyndrom, chronisch-entzündlichen Darmerkrankungen, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder anderen gesundheitlichen Beeinträchtigungen – konsultiere bitte vor Teilnahme an einer Session oder einem Programm deine behandelnde Ärztin, deinen behandelnden Arzt oder eine qualifizierte medizinische Fachperson. Insbesondere dürfen ärztlich verordnete Diäten, Therapien oder Medikamente nicht eigenständig aufgrund der Inhalte oder Empfehlungen der Satzek Coaching GmbH verändert oder abgesetzt werden. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Sämtliche Entscheidungen, Ernährungsumstellungen, Veränderungen oder Handlungen, die aus der Zusammenarbeit entstehen, liegen in der vollen Verantwortung der teilnehmenden Person.
Geltungsbereich
Dieser Disclaimer gilt für alle Inhalte und Angebote der Satzek Coaching GmbH (inkl. Website, E-Mails, Downloads, Live- und Online-Formate) und ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Datenschutzerklärung. Im Zweifel gelten vorrangig die Regelungen der AGB.
1 - Keine medizinische, therapeutische oder diätetische Behandlung
Die Leistungen dienen der Selbstreflexion, Ernährungsbildung, Stressregulation, Förderung der Selbstwahrnehmung und der persönlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine medizinische, heilkundliche, psychotherapeutische oder therapeutisch-diätetische Behandlung dar und ersetzen weder Diagnose noch Therapie oder medizinische Diätetik durch Ärzt:innen, Ernährungsmediziner:innen oder andere qualifizierte Fachpersonen. Die Satzek Coaching GmbH gibt keine Heilversprechen und macht keine Garantien zu konkreten Ergebnissen. Wirkungen und Erfahrungen sind individuell und können variieren. Konkrete gesundheitliche Ergebnisse werden nicht garantiert. EU/DE-Hinweis: Es erfolgen keine Fern-Diagnosen, keine Heilkundeausübung im Sinne des Heilpraktikergesetzes und keine gesundheitsbezogenen Erfolgsaussagen im Sinne des HWG.
2 - Eigenverantwortung & Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die teilnehmende Person bestätigt mit Buchung:
  • mindestens 18 Jahre alt zu sein
  • körperlich und psychisch stabil zu sein
  • eigenverantwortlich handeln zu können
Bei bestehenden oder vermuteten gesundheitlichen Beschwerden (körperlich oder psychisch), in Schwangerschaft, bei laufender medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung oder bei Einnahme von Medikamenten ist vor Teilnahme eine fachliche Rücksprache mit einer qualifizierten medizinischen Fachperson erforderlich. Körperorientierte Übungen erfolgen eigenverantwortlich. Die Teilnehmerin verpflichtet sich, Übungen jederzeit abzubrechen, sofern sie sich körperlich oder emotional unwohl fühlt. Bei bestehenden Allergien, Unverträglichkeiten, chronischen Erkrankungen oder ärztlich verordneten Diäten ist vor Umsetzung von Empfehlungen eine medizinische Rücksprache erforderlich. Ernährungsumstellungen erfolgen eigenverantwortlich.
3 - Angebote im Überblick – Hinweise & Grenzen
a) Einzel-Sessions (Online-Coaching) Einzelsessions dienen der individuellen Begleitung im Rahmen eines ganzheitlichen Coachings mit Elementen aus Körperwahrnehmung, Stressregulation und ganzheitlicher Ernährungsberatung. Sie stellen keine medizinische Behandlung dar. Hinweis: Tiefergehende Prozessarbeit kann emotionale Reaktionen auslösen. Die Teilnahme erfolgt freiwillig; eine Session kann jederzeit unterbrochen oder beendet werden. b) 1:1 Programme (mehrmonatige Begleitung) Mehrmonatige Programme vertiefen die persönliche Prozessarbeit über einen längeren Zeitraum. Ergebnisse sind abhängig von individueller Bereitschaft, Eigenverantwortung, Integration im Alltag und persönlichen Voraussetzungen. Eine Erfolgs- oder Zeitgarantie wird nicht gegeben. Ein vorzeitiger Abbruch entbindet nicht von vereinbarten Zahlungsverpflichtungen gemäß AGB. c) Onlinekurse & digitale Produkte Onlinekurse, Videoformate und digitale Inhalte dienen der Wissensvermittlung und Selbstanwendung. Die Umsetzung erfolgt eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für individuelle Entscheidungen oder gesundheitliche Entwicklungen, die aus der Anwendung der Inhalte resultieren.
4 - Notfall- und Krisenhinweis
Die Angebote der Satzek Coaching GmbH sind nicht für Akutfälle geeignet. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden, starken psychischen Krisen, Selbst- oder Fremdgefährdung, medizinischen Notfällen ist unverzüglich eine geeignete medizinische Einrichtung, eine Notfallstelle oder eine entsprechend qualifizierte Fachperson zu kontaktieren.
5 - Keine Erfolgsgarantie, keine Gewähr
Alle Inhalte werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Dennoch wird keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernommen. Erfahrungsberichte oder Testimonials stellen individuelle Einzelfälle dar und sind nicht auf andere Personen übertragbar.
6 - Urheber- und Nutzungsrechte
Sämtliche Inhalte (Texte, Videos, Audios, PDFs, Kursmaterialien, Konzepte und Methoden) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Verwertung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Satzek Coaching GmbH unzulässig.
7 - Aufzeichnungen & Bild-/Tonrechte
Einzelsessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollten bei Onlinekursen oder Live-Formaten Aufzeichnungen erfolgen (z. B. für interne Kursbereiche), wird dies im Vorfeld ausdrücklich angekündigt. Mit Teilnahme an entsprechend angekündigten Formaten erklärt sich die Teilnehmerin damit einverstanden, dass Bild- und/oder Tonaufnahmen innerhalb des geschützten Kursbereichs bereitgestellt werden können. Wenn du nicht erscheinen möchtest, teile uns dies vorab mit; wir stellen – sofern sinnvoll – anonyme Teilnahmemöglichkeiten (z. B. Kamera aus, Pseudonym) bereit.
8 - Externe Links & Drittanbieter
Für Inhalte externer Websites oder Plattformen (z. B. Zoom, Google Meet, Kursplattformen), auf die verwiesen wird oder die zur Durchführung der Angebote genutzt werden, übernimmt die Satzek Coaching GmbH keine Haftung. Verantwortlich sind jeweils die Betreiber:innen der entsprechenden Plattformen.
9 - Rechtswahl & Gerichtsstand
Die Satzek Coaching GmbH ist eine nach schweizerischem Recht gegründete Gesellschaft. Soweit gesetzlich zulässig, gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft in 8317 Tagelswangen, Schweiz. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Wohnsitzstaates der teilnehmenden Person bleiben unberührt.
10 - Schlussbestimmungen
Dieser Disclaimer wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf der Website. Für Rückfragen steht die Satzek Coaching GmbH über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Disclaimer Die Inhalte auf dieser Seite dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wende dich bitte an qualifizierte Fachpersonen. Mehr Informationen hier.
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